Консультации юристов

   

 

Низкое напряжение в электросети - некачественная услуга

 

 

Вопрос:

Я проживаю в частном секторе, в пригороде Москвы. У меня в собственности отдельно стоящий дом. Дело в том, что на протяжении последних нескольких месяцев в моем доме низкое напряжение в сети электроснабжения. Я даже специально купил прибор для замера напряжения в розетках. Его показания не радуют, они колеблются от 170 до 200 вольт. В дни платежей за электричество, то есть ежемесячно, я всегда в устной форме рассказываю кассиру о том, что у меня дома низкое напряжение. До настоящего времени ответной реакции со стороны Энергосбыта не последовало, никто не приехал для обследования и даже не позвонил.

Подскажите, как мне быть в данной ситуации, как наказать электриков и заставить их снабжать мой дом электроэнергией с нормальным напряжением в 220 вольт?

Ответ юриста:

В вашем случае, если говорить с юридической точки зрения, имеется факт предоставления услуг электроснабжения ненадлежащего качества. Поэтому, чтобы заставить энергоснабжающую организацию поставлять вам качественную электроэнергию, вам необходимо обратиться к ним с претензией в письменном виде, так как на устные высказывания они не отреагировали, причем на копии вашей претензии они должны поставить отметку в получении (вы её сохраните у себя). В соответствии со ст. 108 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 в момент получения вашей претензии с вами должны согласовать время проведения замеров напряжения в сети у вас дома (не позднее 2 часов с момента, если вы не согласны на более позднее время).

Если замеры представителей электроснабжающей организации подтвердят ваши претензии, то вы имеете полное право требовать снижения оплаты за электричество в размере 0,15% за каждый час недопоставки электричества от ежемесячной суммы, таким образом, вы сможете электроэнергию вообще не оплачивать на законных основаниях, при условии, что в течение этого периода напряжение в сети будет менее 198 вольт (т. е. на 10% меньше 220W).

Может возникнуть и такая ситуация, что Энергосбыт откажется от проведения и удостоверения замеров напряжения в сети вашего дома. В таком случае, вам придется привлечь независимых экспертов, а экспертных организация разной направленности в наше время достаточно. После проведения независимой экспертизы вы сможете подать заявление в суд с просьбой произвести перерасчет стоимости потребленной электроэнергии за временной промежуток с момента проведения экспертизы и до даты решения суда. Решение суда будет в вашу пользу.

Кроме того, по Закону о защите прав потребителей (п.6 статьи 13) при положительном решении суда в вашу пользу с ответчика будет взыскано дополнительно 50% от суммы ваших исковых требований (это штраф с ответчика за нарушение прав потребителя). Сумма исковых требований складывается из следующих составляющих: с предъявленной в иске к перерасчету суммы платы за электричество, стоимости независимой экспертизы, затрат на юриста или юридические услуги и других судебных издержек.

И еще, ответчик, оценив юридические последствия вашего искового заявления, может обратиться к вам с просьбой отказаться в суде от иска в ответ на компенсацию всех ваших затрат и повышение качества электроснабжения вашего дома. Имейте ввиду, что в таком случае, он избежит 50% штрафа от суммы вашего иска по закону о защите прав потребителей.

 

        Задайте свой вопрос юристу!

 

Некоторые другие отвеченные вопросы из раздела «ЖКХ»:

Прорвало трубу, залили соседей. Виновата управляющая компания?

Год назад меняли трубу в ванной комнате. Все время ничего не текло, никаких претензий не было. В январе проводили какие-то работы. Возможно дали очень сильный напор...

Возмещение ущерба автомобилю в связи с падением наледи с крыши дома

С крыши дома сошла глыба льда и упала прямо на машину – повреждены крыша и капот. К  председателю дома подошли -  она говорит, что договора на очистку крыши ни с кем нет. И все...

Кто должен нести расходы на ремонт теплотрассы?

Организация «Водоканал» отапливал нас, когда передали теплосети от ЖКХ в «Мосводоканал». Теперь «Мосводоканал» известил нас, что в отопительный сезон поставка тепла будет прекращена...

Взыскание задолженности за коммунальные услуги и исковая давность

В начале января получили по почте документы из суда, согласно которым жилищная компания просит суд взыскать с нас задолженность по старой квартире. Но ведь прошло уже более...

Непригодность квартиры для проживания по вине ЖКХ

На что я имею право рассчитывать при утере возможности по вине ЖКХ жить в приватизированной мною московской квартире?

Не могу заплатить долг по квартплате!

С меня взыскивают в судебном порядке задолженность по коммунальным платежам. Я не отказываюсь погашать её, но мое материальное положение не позволяет делать это своевременно...

Взыскание задолженности по квартплате с бывшего мужа, выписавшегося из квартиры

Мы с мужем развелись. Пока жили вместе - возникла задолженность по квартплате (квартира не приватизирована). После развода муж уехал из Москвы и выписался по запросу...

Долго не проживаем в квартире - могут ли нас выписать?

Я и моя дочь в течение 22 лет прописаны в квартире моего бывшего мужа и ее отца, но не проживаем в этой квартире после нашего развода уже 20 лет. Муж хочет выписать нас через суд...

Перерасчет и списание задолженности по оплате коммунальных услуг.

Девять лет назад мы по обмену переехали в квартиру, вселившись в нее по ордеру. Квартира не приватизирована. Согласно ордеру площадь квартиры составляет 21 кв. м., однако фактическая площадь равна 54 кв. м...

 

 

Другие темы вопросов и ответов:

 
     
  
 
Арбитражный суд Москвы Московский городской суд Московский областной суд Федеральная служба судебных приставов
 
Юристы Москвы   карта сайта